Имиджеология, теория и технология образа

Вопросы:

1. Введение в имиджеологию
2. Функции имиджа
3. Аспекты разработки имиджа предпринимательской структуры
4. Имидж делового человека. Стилевое решение образа: личные

предпочтения и требования делового этикета

1. Введение в имиджеологию

Из английского термин переводится как «имидж», что означает образ, внешний вид. В самом контексте этого термина, имидж – это визуальное впечатление о личности или социальной структуре, которое создаётся непосредственно или преднамеренно. Важно понимать, что имидж – это впечатление, а не оценка, основанная на рациональных фактах деятельности сознания. Обычно имидж находится в низших уровнях психики – в подсознательной сфере или в повседневном сознании. В этом заключается его особая доступность и сильное присутствие в сознании людей. Если рассматривать имидж как конкретную психологическую продукцию, то он представляет собой социальную установку, ценностный стереотип и модный символ. Возможно, что он может проявляться одновременно во всех указанных сферах психики человека.

Личность выражается не только в визуально фиксируемых характеристиках, но и в душевной красоте, включающей правду, целомудрие, разум, мужество, благостность и человеколюбие. Именно поэтому имидж – это не просто психологическое средство для достижения прагматических целей, а скорее этическая сущность личности, которая наружно проявляется через соответствующие средства.

Имидж часто представляет собой образ, обладающий характеристиками, которые выходят за пределы внутренней сущности личности. Нередко его сравнивают с «легендой» или идолом времени. В развлекательной индустрии присутствуют такие образы, как «плейбой», «супермен», «звезда». Однако такие образы не подходят для управленческой деятельности, где другие правила взаимодействия с людьми и достижения целей. Тем не менее, это не освобождает менеджеров, особенно на высших уровнях, от значимости личного имиджа в деловой практике и необходимости уделять ему внимание и тщательно разрабатывать.

Имиджелогия – научно-прикладная область, которая занимается проблемой имиджа и методами его реализации. Основная задача имиджелогии заключается в научном обосновании создания привлекательного имиджа и формировании моделей достойного поведения, соответствующих различным жизненным ситуациям.

Основное послание имиджелогии заключается в том, чтобы призвать каждого быть обаятельным и способным нести свет окружающим. Она способствует внешнему проявлению глубинных потребностей человека быть достойной личностью.

Имиджелогия – это стремление к благородному образу каждого гражданина, и его наличие считается необходимым условием создания демократичного и гуманного общества.

Сегодня практически невозможно найти крупного политического деятеля, который не обращался бы к помощи имиджмейкеров. Имидж таких личностей проработан до мелочей. Например, пожилые люди, участвующие в телепередачах, сталкиваются с вызовом возрастных изменений, поэтому их лица снимаются на определённом расстоянии от камеры, чтобы уменьшить влияние мимики на возрастные особенности.

Существуют различные виды имиджелогии, выделяемые в зависимости от специфики профессиональной деятельности. К ним относятся предпринимательская, политическая, педагогическая, медицинская, связанная с средствами массовой информации, банковская, сервисная, а также имиджелогия правоохранительных структур, дипломатическая и другие.

2. Функции имиджа

Имиджелогия — это наука и искусство, которые помогают придать облику человека личное обаяние и научиться привлекать внимание окружающих. Но не каждый обладает этими умениями. Поэтому многие люди заинтересованы в изучении имиджелогии, стремясь создать привлекательный и уникальный образ. Отсутствие привлекательного имиджа может мешать достижению больших успехов в различных сферах деятельности и затруднять общение с семьей и коллегами.

Работа педагога, врача, служащего в сфере обслуживания неосуществима без доброжелательного облика. Лидеру крайне сложно стать магнетически привлекательным, но еще больше проблем у того, кто не стремится таким стать.

Можно выделить две группы функций имиджа.

Ценностные функции имиджа:

Личностное возвышение. Путем создания вокруг личности ауры привлекательности она становится социально желанной, свободной в проявлении своих лучших качеств.

Комфортизация межличностных отношений является одной из ценностных функций имиджа. Её суть заключается в том, что обаяние людей объективно вносит в их общение симпатию и доброжелательность, что способствует нравственной терпимости и такту.

Психотерапевтическая функция – это еще один аспект значимости имиджа. Она заключается в том, что личность, осознавая свою индивидуальную незаурядность и повышенную коммуникабельность, обретает устойчивое мажорное настроение и уверенность в себе.

Таким образом, эти ценностные функции имиджа свидетельствуют о его бесспорной важности в формировании здоровой душевной организации личности.

Технологические функции имиджа представляют собой важные аспекты его роли.

Межличностная адаптация — правильно подобранный имидж позволяет быстро интегрироваться в определенную социальную среду, привлечь внимание и установить доброжелательные отношения.

Высвечивание лучших личностно-деловых качеств — благоприятный имидж позволяет визуально представить наиболее привлекательные качества человека, позволяя окружающим узнавать и ценить именно эти черты, вызывающие симпатию и расположение.

Имидж играет важную роль в различных аспектах:

Скрытие негативных личностных характеристик: С помощью макияжа, дизайна одежды, аксессуаров и прически можно отвлечь внимание от недостатков, которыми обладает человек.

Привлечение внимания: Привлекательный имидж неизбежно притягивает людей, вызывает у них симпатию, и они становятся более открытыми к тому, что он предлагает или демонстрирует.

Преодоление возрастных рубежей: Используя технологии самопрезентации, такие как удачный выбор поведенческих моделей и ролей, можно комфортно общаться с людьми разных возрастов и социального статуса, не ограничивая себя комплексами возраста.

Понимание технологических функций имиджа открывает широкие практические возможности его применения. Имидж является многофункциональным явлением, его главное назначение — создание личного притяжения. Владея функциями имиджа, человек обретает уникальное состояние, которое можно назвать «магией расположения». Подчеркивая практическое значение имиджа, наше понимание этого явления отличается от зарубежных подходов.

Имидж может быть индивидуальным, принадлежащим конкретному лицу, а также коллективным, например, имидж фирмы или государственной структуры. Обычно имидж является положительным явлением. Тем не менее, в жизни встречаются случаи, когда люди используют провокационные модели поведения, чтобы привлечь внимание и получить доступ к средствам массовой информации.

К сожалению, многие не оценивают важность имиджа для успеха в деловой сфере, хотя известно, что «доброе имя» всегда вызывает доверие к человеку. Учитывая этнопсихологическую особенность наших людей, которые склонны верить слухам, очевидно, что привлекательный имидж предпринимательской структуры станет мощным рекламным фактором и естественным условием для привлечения клиентов к сотрудничеству с ней.

3. Аспекты разработки имиджа предпринимательской структуры

В процессе разработки имиджа предпринимательской структуры составляется концепция её деловых намерений, детально прописываются кадровые и технико-экономические характеристики, анализируются спонсорские и меценатские возможности. Затем создаётся технология презентации предпринимательской структуры для «глаз и ушей» партнёров и клиентов, чтобы произвести позитивное «социальное эхо». В процессе реализации проекта задействуются рекламные методы (особенно важно подготовить пресс-релизы для СМИ), используются методы «паблик рилейшнз», и дизайнеры привлекаются для создания привлекательной внутренней и внешней атмосферы офиса.

Особое внимание уделяется подготовке персонала на предмет умения производить приятное впечатление на деловых партнёров и клиентов. Для этого организуется специальная работа по освоению правил служебной этики и делового этикета, проводятся брифинги и переговоры. В процессе такой работы не редки случаи, когда фирмы обращаются к имиджмейкерам с просьбой создать «Кодекс профессиональной чести» для сотрудников, провести серию практикумов и обучить технологиям протокольного общения.

При формировании имиджа любой структуры личная ответственность возлагается, прежде всего, на её руководителей. В связи с этим, целесообразно проводить с администраторами практические занятия по подготовке и произношению спичей, обучению приёму посетителей в своём кабинете, общению с персоналом, отработке модели поведения в командировках, и соблюдению требований к собственному внешнему виду. Иногда имиджевую подготовку по особой программе проходят «выездные» жёны руководителей. Как свидетельствует практика, инвестиции, затраченные на эти мероприятия, оправдывают себя.

4. Имидж делового человека. Стилевое решение образа: личные предпочтения и требования делового этикета

Выбор стиля деловой одежды тесно связан со сферой занятости. Например, для работников на административных должностях основная ставка может делаться на классический стиль, который сдержан, элегантен и понятен, а также близок любой социальной группе.

Существует несколько основных стилей одежды: классический, спортивный, повседневный, романтический, авангардный и фольклорный. В последние годы деление на стили становится условным, так как появился диффузный стиль, при котором костюм формируется по принципу «совмещение несовместимого».

Классический стиль характеризуется сдержанностью, отсутствием ярких декоративных деталей, полуприлегающим силуэтом, который придает фигуре стройность. Ткани для этого стиля чаще шерстяные и твидовые — плотные и способные держать форму. Расцветки могут быть однотонными, клетчатыми или полосатыми. Обувь для классического стиля обычно на каблуке, с минимальными декоративными элементами.

Спортивный стиль начал формироваться с начала ХХ века и представляет комфортную и практичную одежду, не только для занятий спортом. Этот стиль подходит для неофициальных встреч, но не подходит для торжественных случаев.

Для повседневного стиля характерны сочетание классических и спортивных элементов. В таком стиле могут присутствовать свободные, прямые силуэты с накладными деталями, а также декоративные строчки по краю воротников и карманов. Используется металлическая фурнитура и отделочные канты на рукавах или боковых швах брюк. Обувь для повседневного стиля часто на плоской или рифленой подошве, что делает ее удобной для активного движения. Примерами такого стиля могут быть полуприлегающий пиджак, белая футболка и джинсы сдержанного цвета с минимальной отделкой.

В романтическом стиле одежды присутствует большое разнообразие форм, сложность покроя и асимметрия, а также нарядность отделки. Он наиболее подходит для нарядной вечерней одежды и особых торжественных случаев, а также в костюмах для эстрады.

Фольклорный стиль базируется на элементах костюмов различных народов, включая детали, крой, материалы и т.д. Чаще всего используется в неофициальной обстановке, но его отголоски можно обнаружить и в некоторых элементах деловой одежды, таких как фактура тканей и форма аксессуаров.

Авангардный стиль характеризуется смешением элементов из разных стилей, использованием нетрадиционных материалов для одежды, а также необычными сочетаниями тканей с пластиком или металлом. Этот стиль обычно является экспериментальным и выражает индивидуальность и творческий подход к моде.

При формировании визуального имиджа важно не только использовать одежду и аксессуары для создания привлекательного внешнего вида, но также учитывать корпоративный дресс-код. Это означает соответствие определенным правилам и стандартам, установленным в компании или организации, чтобы поддерживать профессиональный и деловой вид.

Корпоративный дресс-код представляет собой набор правил о том, как должен выглядеть человек в различных ситуациях. Например, на рабочем месте, на встрече с клиентами или на корпоративном мероприятии. Важно отметить, что дресс-код не запрещает индивидуальные элементы в одежде, позволяя проявить некоторую креативность. Этот режим одевания часто применяется в сфере услуг, где внешний вид сотрудников влияет на общий имидж фирмы и ее репутацию. Однако существует более строгий уровень регламентации внешнего вида — униформа, которая обязательна для персонала в некоторых организациях. Униформа обычно соответствует корпоративным цветам и часто отражает функции, выполняемые сотрудником. Например, в ресторане легко узнать швейцара, администратора, повара или официанта по их внешнему виду. Даже при наличии униформы, сотрудник может проявить индивидуальность, например, завязав шейный платок или надев головной убор по своему вкусу. Солдатам же запрещено делать подобные изменения в их форме. Любые вольности, такие как ношение фуражки козырьком назад или расстегнутый ворот рубашки, караются дисциплинарными взысканиями. В отношении военной формы не допускается импровизация. Форма представляет собой высокий уровень регламентации внешнего вида. Ее введение обусловлено спецификой деятельности и укорененными традициями в данной профессиональной сфере. Во все времена форма одежды, предметы обмундирования и снаряжения, а также знаки различия для личного состава играли важную роль. Они способствовали строгому исполнению служебных обязанностей, укреплению дисциплины и позволяли отличать сотрудников и военнослужащих по их чинам, званиям и должностным положениям. Поговорим о некоторых правилах делового этикета относительно одежды. В неофициальной обстановке, среди коллег или во время приема пищи можно носить пиджак расстегнутым. Однако в официальных ситуациях, таких как выступления с докладом, презентации, поздравления, вручение наград и подарков, знакомства, приветствия и прощания с деловыми партнерами, это не рекомендуется. В застегнутом пиджаке следует находиться при посещении знакомых, ресторанов, кабинетов на совещаниях, зрительных залах театров и сидении в президиуме. Относительно снятия пиджака на работе, это зависит от конкретной компании и ее дресс-кода. В некоторых случаях, особенно в жаркую погоду, допускается снимать пиджак на рабочем месте, но лучше уточнить этот момент внутри своей организации. В рабочей среде, если сотрудники имеют одинаковую должность, снятие пиджака допускается. Начальник может снять пиджак в присутствии своих подчиненных. Однако в официальной обстановке, при встрече с клиентами или на приеме у руководителя, его не рекомендуется снимать. Для стильного внешнего вида, важно правильно распределить содержимое карманов костюма. Во внутренний карман пиджака можно положить ручку, расческу, записную книжку, плоский кошелек или телефон. Боковые карманы пиджака предназначены для очков и визитных карточек. Карман жилета предназначен для карманных часов. Нагрудный карман пиджака предназначен только для декоративного платка. В боковые карманы брюк можно положить носовой платок, таблетки, ключницу. Соблюдение этикета по карманам поможет выглядеть аккуратно и стильно в любой ситуации. Важно оставить задний карман брюк пустым, так как его использование в деловом имидже может выглядеть непрофессионально. Еще один важный элемент в деловом имидже мужчины — это грамотно подобранные носки. Они должны быть достаточно высокими, чтобы скрывать голень, даже когда вы сидите и закинули ногу на ногу. Носки должны хорошо облегать ногу, не сползать и не образовывать складок. Предпочтительны однотонные носки, либо под цвет обуви, либо под цвет брюк (последнее предпочтительнее). Важно следовать бизнес-этикету и уделять особое внимание качеству и стилю носков.

Согласно бизнес-этикету для женщин в деловой среде, внешний вид должен подчеркивать их профессиональные качества, а не сексуальность. Важно выбирать умеренный и стильный образ, который создаст впечатление компетентности и деловой основательности.

Важно создавать впечатление привлекательности и элегантности, однако следует избегать слишком плотной одежды, отдавая предпочтение полуприлегающему силуэту. Глубокие декольте и высокие разрезы на юбках следует избегать. Вместо этого, рекомендуется выбирать сдержанный классический макияж.

При выборе обуви для делового образа важно обращать внимание на высоту и устойчивость каблука. Он не должен вызывать сомнений в комфорте и удобстве. Туфли для бизнес-среды должны быть минимально украшены, без излишних пряжек, бантиков или кисточек. В целом, важно подбирать одежду и обувь, которые будут соответствовать деловому стилю и создадут профессиональный и элегантный образ. Для мужчин в деловом стиле подходят туфли на тонкой подошве без рантов, с закрытым верхом и без особых украшений. Женщинам рекомендуется выбирать классические туфли-лодочки средней высоты каблука (3-5 см) из матовой кожи. Оттенки обуви следует предпочитать черные, темно-синие, коричневые, серые и бежевые.

При выборе одежды и аксессуаров важно не экономить на качестве материалов. Натуральные ткани, такие как хлопок, лен и шерсть, предпочтительны для одежды, а натуральная кожа должна использоваться для обуви, сумок, органайзеров и портмоне.

Эти детали помогут создать стильный и профессиональный образ как для мужчин, так и для женщин в деловой среде.

Принципы формирования делового гардероба

При создании универсального и практичного делового гардероба важно учитывать сочетаемость вещей друг с другом. Следуя определенным правилам, вы сможете сформировать стильный образ:

1. Одежда должна гармонировать по цвету, чтобы создать единый и гармоничный вид.
2. Выбирайте вещи, которые выгодно подчеркивают линии вашего тела и подходят вашей фигуре.
3. Одежда должна отражать ваш характер и стиль, чтобы создать уникальный образ.
4. Будьте уверены, что ваша одежда соответствует обстоятельствам и деловому этикету, включая возраст и сезон.
5. Следите за модными тенденциями, чтобы ваш гардероб всегда выглядел современно и стильно.

При формировании гардероба рекомендуется использовать не более трех основных цветов, чтобы обеспечить стильную и гармоничную композицию.

Стильные аксессуары играют важную роль в самовыражении в деловом стиле, как у мужчин, так и у женщин. Они помогают добавить индивидуальности и шарма образу. Для женщин в деловом стиле подойдут легкие шарфы, элегантные броши, оригинальные пояса, стильные сумочки и элегантные часы. Важно выбирать украшения среднего размера. У мужчин основными аксессуарами для делового стиля являются часы и обручальное кольцо в классическом стиле, которые дополняют их образ и придают статусности. При выборе аксессуаров для делового стиля важно обращать внимание на их сочетаемость с общим образом и учитывать особенности индивидуального стиля каждого человека.

Для работы в офисе или лаборатории рекомендуется выбирать сдержанную, элегантную и максимально удобную одежду. Это поможет создать профессиональный и представительный вид. При выезде к клиентам или на встречу с деловыми партнерами следует одеваться презентабельно. Важно, чтобы ваш образ не вызывал сомнений относительно финансового благополучия компании, которую вы представляете. Также рекомендуется иметь хотя бы один комплект деловой одежды для торжественных мероприятий. Это позволит быть готовым к участию в официальных и важных событиях с соответствующим стилем и элегантностью.